¿Con qué empresa conviene contratar el seguro del coche?

Las aseguradoras de coches proliferan en el mercado español en sus distintas modalidades. Hoy en día, se estima que existen más de veinte empresas con las que se puede contratar un seguro de coche. Podemos dividir las empresas aseguradoras en tres grandes categorías, a saber:

• Tradicionales
• Mutuas
• Directas, a través de Internet o vía telefónica

Compañías de seguros de coche tradicionales

Cuando hablamos de aseguradoras tradicionales nos referimos a las grandes compañías con importantes trayectorias en el mercado y nombres propios instalados en el saber popular. Son esas aseguradoras que a todos nos vienen a la mente cuando pensamos en asegurar el coche, las de “toda la vida”.

La principal ventaja de estas aseguradoras es que tienen la confiabilidad de años de presencia en el mercado y la experiencia de una tupida trayectoria.

Las aseguradoras tradicionales venden sus seguros de coches mediante una amplia red de agentes y corredurías de seguros. Su principal estrategia es ofrecer un trato personal, basado en la confianza y la condición de especialistas de sus vendedores.

Otra ventaja que tienen a favor las compañías tradicionales es que estamos seguros de que cumplirán con la indemnización cuando llegue el momento de pagar.

Pero no todo es color de rosa con estas compañías porque el alto coste que implica mantener una estructura fuerte, una red amplia y un grupo grande de empleados hace que los precios de sus seguros de coches se encarezcan y resulten muy caros en comparación con otros estilos de aseguradoras.

Las mutuas de seguros de coches

Una mutua o mutual es una entidad aseguradora sin ánimo de lucro, propiedad de los mutualistas, es decir, de los clientes que contratan los seguros de la mutua. El principal objetivo de las mutuas consiste en maximizar los beneficios que obtienen sus mutualistas a través de los servicios que ésta presta.

En la realidad, las diferencias entre las políticas comerciales de una mutua y las de una aseguradora tradicional casi no existen. Podría considerarse una ventaja de las mutuas, que tienen precios muy competitivos para familiares de mutualistas.

Las mutuas tienen una desventaja que es que la mayoría requiere que la contratación del seguro del coche se realice en sus oficinas, limitando así su accesibilidad.

Aseguradoras de venta directa por teléfono e Internet

Desembarcaron en el mercado español hace apenas quince años y ya pisan fuerte en el mercado de seguros de automóviles. Hoy en día, las aseguradoras telefónicas o on-line ocupan el 10% del mercado.

Su principal ventaja es que tienen precios realmente competitivos, diríamos los mejores del mercado. Al tener estructuras comerciales baratas, ya que no tienen el coste de grandes locales o muchos empleados, pueden darse el lujo de ofrecer precios que ninguna otra compañía puede permitirse.

Otra de sus ventajas es que establecen un contacto directo con el cliente. En el caso de las aseguradoras on-line, los presupuestos para el seguro del coche pueden solicitarse sin ningún tipo de compromiso sólo rellenando un formulario a través de Internet.

Los ahorros son considerables, de hasta el 40% según el coche y el tipo de cobertura que se contrate. Cuando recién surgieron los clientes eran un poco reticentes a contratar seguros por Internet o por teléfono, pero quince años después las aseguradoras directas han demostrado seriedad y cumplimiento.